退換貨政策

如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

退貨須知

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

換貨須知

僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下，我們提供更換商品。如果您需要更換相同品項，請傳送電子郵件到 「DR70-vet@uni-pharma.com」 或致電客服專線(02) 2657-9060。

以下情況無法接受退貨：

1.超過 7 天的商品鑑賞期。

2.商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

3.退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

4.惡意或大量退貨。

為完成退貨程序，您必須提供收據或購買證明。
請勿將購買的商品寄回給製造商。

退款說明

確認退貨成功後，將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。